IBERLOGÍSTICA DE TRANSPORTES LUCENTUM, S.L.U., agencia dedicada al transporte nacional e internacional de mercancías por carretera por toda Europa, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001/2015 para mejorar el servicio que presta a sus clientes.

La Dirección de IBERLOGÍSTICA DE TRANSPORTES LUCENTUM, S.L.U., fija su principal propósito en prestar un servicio eficaz, seguro y de calidad, con el trato personalizado y cercano que necesita el cliente y con el compromiso, por parte de toda la organización, en cumplir con sus necesidades y requisitos, así como los requisitos legales.

Con el fin de mejorar hemos considerado que la implantación del servicio de calidad es primordial para seguir siendo líderes en nuestro sector, atendiendo a este objetivo nos comprometemos a:

• Satisfacer al cliente, ofreciendo una mejora continua en nuestros procesos de gestión.
• Fidelización de nuestra cartera de clientes.
• Implementar y mantener la norma internacional ISO 9001/2015.
• Disponer de personal cualificado, con experiencia y motivado a la mejora continua.
• Fidelización de la cartera de proveedores.
• Asegurar que el transporte de nuestra mercancía llega en el plazo acordado y con las medidas de seguridad necesarias.

Todo el equipo de IBERLOGÍSTICA DE TRANSPORTE LUCENTUM, S.L.U., es responsable de cumplir y hacer cumplir esta Política de calidad.


Dirección

Alicante, 20 de Abril de 2021